Comienzan los talleres de escritura

En 2012, lanzaremos nuevas ediciones de nuestros talleres sobre técnicas de escritura y redacción corporativa:

· Técnicas de Escritura en el Centro Cultural Rojas. Este espacio intenta que sus asistentes descubran recursos para escribir mejor. Se dicta todos los lunes de 18 a 20 en la sede del Rojas en Tucumán y Jean Jaurés, en el barrio de Abasto. Van a encontrar toda la información para inscribirse en el sitio del centro cultural.

· Redacción Corporativa en la Universidad de Palermo. En este taller, pensamos cómo escriben las organizaciones argentinas y fundamentalmente trabajamos sobre recursos de composición y edición. Esperamos que resulte de nuevo una linda experiencia como las que realizamos junto a María Curubeto el año pasado con muy buenos resultados. Pronto publicaremos más información sobre días y horarios de cursada.

Escribimos el libro de los 25 años de McDonald’s en la Argentina

Finalmente, salió a la luz el libro de los 25 años de McDonald’s en la Argentina, del que les hablamos en este post . Puntualmente, reconstruye en diez capítulos la trayectoria de Arcos Dorados, la compañía que está detrás de la marca y que hoy tiene alcance latinoamericano.

El desafío de este proyecto era describir por primera vez una historia que nunca había sido contada (y mucho menos plasmada por escrito). Para ello, hicimos entrevistas presenciales a más de 20 personas, directivos y antiguos proveedores y empleados, que nos dieron su propia visión de la compañía, nos trasmitieron los valores que la caracterizan y nos contaron sus anécdotas.

Con toda la información reunida, establecimos una lógica en la narración que nos permitiera contar la historia de Arcos Dorados en paralelo con la situación socioeconómica del país. Para cada década elaboramos un concepto distintivo; la del 80, por ejemplo, trató la llegada de la marca y el comienzo de su relación con los argentinos. También dedicamos capítulos a las áreas y personas claves para la compañía: la historia de la comida y los locales, y el vínculo con proveedores y empleados, entre otros temas, ocuparon esas páginas.

En cada caso, escribimos un texto central con la información más relevante. Junto a él, incluimos destacados, fotos con epígrafes, infografías y recuadros que presentaran distintos niveles de lectura y ayudaran al público a acercarse al texto de diferentes modos.

El resultado, a nuestro modo de ver, es un libro, que a la vez que refleja la historia de la compañía, trasmite sus valores y el modo de ser de su gente.

Novedosas novedades ortográficas

La semana pasada, terminamos de escribir un libro conmemorativo de más de 100 páginas para una gran empresa local. Fue un proyecto ambicioso: duró unos cuantos meses, y nuestro trabajo incluyó tanto las entrevistas previas para recopilar información como la arquitectura y la redacción de los textos. Además, coincidió con la puesta en vigencia de las reglas de la Ortografía de la lengua española, de 2010.

Al momento de validar los textos, las dudas y los comentarios que las nuevas normas despertaron en expertos y académicos el año pasado resurgieron, esta vez, en el equipo de trabajo. Nuestros interlocutores, también comunicadores, miraban con cierto asombro que ex se escribiera pegado al sustantivo (como en exempleado) y que las cifras fueran separadas y sin punto (14 000 en lugar de 14.000). Sin embargo, para nosotros los cambios también fueron difíciles de incorporar: ¿cómo que ahora solo va siempre sin tilde? ¿Por qué en provincia de Buenos Aires el topónimo va en minúscula?

Acostumbrarnos a la nueva ortografía será cuestión de tiempo; mientras tanto, compartimos algunas de las nuevas reglas, que tomamos de este documento de la Fundéu.

¿Cómo se escriben ahora?

- Los cargos y tratamientos (señor, don, etc.) van siempre en minúscula: si el rey de España acepta esta regla, bien puede hacerlo el gerente general de cualquier compañía. La excepción son las abreviaturas de los tratamientos, que van en mayúscula: Sr. Juan, D. Rodrigo.

- El prefijo ex va pegado a la palabra siguiente pero separado si le sigue un nombre compuesto y con guion si le sigue una sigla, un nombre propio o una cifra. Entonces: exnovio. Pero ex primer ministro y ex-OTAN.

- Tilde. Ya no la llevan solo, cualquiera sea su significado, ni los demostrativos este, ese, aquel, etc. Tampoco las siguientes palabras, que son monosílabos: guion, Sion, ion, truhan, frio (de freir). Con voseo: fias, lia (y no fiás, liá).

- Las siglas que se leen como palabras corrientes van en minúsculas si corresponden a nombres comunes (ovni, radar, módem) o con mayúscula si corresponden a nombres propios (Mercosur, Fundéu); se acentúan según las normas generales.

Posiciones para leer

(Vía BookLust)

No uses contenidos de la RAE porque el Grupo Planeta te intima

Delicias del mundo en el que vivimos.

No sé a qué acuerdo habrá llegado la Real Academia Española con el Grupo Planeta que ahora este último se siente el dueño de una marca y actúa en consecuencia. Según ellos mismos, la RAE es una marca protegida, y comunicar públicamente algunos de sus contenidos es una violación de la Ley de Propiedad Intelectual.

De todo esto se enteró pocos días atrás Ricardo Soca, responsable del sitio La página del idioma español y del boletín gratuito La palabra del día de más de 200 mil suscriptores. Soca recibió un mail del departamento legal del Grupo Planeta, en el cual se lo acusaba de violar leyes y reales decretos del reino español, y se lo intimaba a retirar de su sitio todos los enlaces a contenidos de la institución académica. Soca los quitó, pero no dejó de expresar su desacuerdo y malestar por el procedimiento.

No es el único. La noticia está circulando desde ayer en twitter (sigan a @RicardorSoca y van a poder leer muchas de las muestras de apoyo que está recibiendo) y ya hay un par de blogs que se están haciendo eco de la noticia. Los posts acá y acá.

En fin. Parafraseando algunas políticas del estado argentino, modestamente apoyamos una "RAE para todos", cuyos contenidos sean difundidos por todo aquel que tenga ganas de hacerlo. Porque si esto sigue así, no va a faltar mucho para que alguien establezca una tarifa para consultar el sitio de dudas de la RAE.

Lenguaje de negocios: jardineros antes que soldados

En Coppyblogger, Mark Anthony objeta el uso de metáforas bélicas para el lenguaje de los negocios. No quiere más campañas que ganen clientes, divisiones que lleven adelante tácticas y estrategias, ni oficiales que formen parte de gerencias de operaciones.

Si bien reconoce que esas figuras pueden tener sus usos todavía ("seamos honestos, pueden hacer que todo el proceso parezca más heroico y excitante en una mañana de lunes"), prefiere igualmente reemplazarlas por las de una disciplina infinitamente más pacífica: la jardinería.

Anthony propone que cultivemos relaciones y hagamos crecer clientes. Y que más que esperar victorias fulminantes, trabajemos convencidos de que las recompensas llegan con la paciencia y esfuerzo sostenido que requiere un jardín bien cuidado.

No está mal. Y ya que estamos, mientras pintamos de verde nuestra prosa, quizás sea posible desarraigar la jerga y podar las palabras de más que muchas veces sembramos en ella.

Contenidos originales y textos de calidad para mejores posiciones en Google

Al parecer, Google quiere que nuestros textos sean cada día mejores. Este año actualizó su algoritmo y nos obliga a desempolvar la pluma para posicionar nuestros sitios web en el buscador. Este nuevo algoritmo se llama Panda e incorpora nuevos criterios al indexar páginas. ¿El objetivo? Que el lector acceda a páginas de mayor calidad.

La pregunta del millón es entonces ¿qué es un contenido de calidad para Google? La respuesta tiene varias patas. Un contenido de calidad se construye a partir de diferentes ingredientes. Allí confluyen buena redacción, estilo cuidado, y -por sobre todo- originalidad y relevancia informativa. 

Tres claves para generar textos indexables por Panda

A grandes rasgos, estos son algunos consejos para tener en cuenta al evaluar si el contenido de tu website cumple con los requisitos de Panda:

1. Buena redacción. El nuevo algoritmo de Google está atento a las faltas de ortografía y errores gramaticales. Es importante corregir los textos de tus comunicaciones digitales. Si tenés a mano un redactor experto, mucho mejor. Si no es así, leé atentamente tus textos y, por favor, utilizá un corrector gramatical.
2. Estilo cuidado. Ya pasaste su texto por un corrector. Todas las palabras están bien escritas y las estructuras gramaticales son adecuadas. ¿Y el estilo? Parece tomado de Wikipedia. No te desanimes. Buscá sinónimos, embellecé los titulares, incorporá niveles de lectura. Revisá sus textos nuevamente. Podés leerlos en voz alta, más allá del riesgo al ridículo, es un excelente recurso para detectar cacofonías, repeticiones y frases hiperbólicas.
3.  Originalidad y relevancia informativa. Este último punto es el más importante. Uno de los principales objetivos de Panda es erradicar los sitios web con texto copiado de otros sites. NO te copies. Panda es como esa maestra de quinto grado que te incautó el machete que tanta dedicación y prolijidad te había demandado. Panda le dice “no” al camino fácil. Brindá información original y que sume nuevos conocimientos para tus lectores. De este modo no sólo te encaminarás a obtener una buena posición en el buscador, también tu público te lo agradecerá y te valorará como una fuente confiable.